发布日期：2024-10-03 08:22 点击次数：182
就离谱现代激情，王人 2024 了，东谈主工智能靠东谈主工的戏码还在演出。而况是访佛 ATM 机背后坐真・柜员给你递钱的那种！
当你走进一家超市，挑选完商品，无需东谈主工、自助结账，径直拿好东西走东谈主，恭候一段时间，AI 就能基于视频识别出你选了哪些东西，然后把账单发送过来，你只需点击付款。
听着是不是很浮松？
“拿 1000 个印度东谈主换来的”。
在录像头背后，有一个鸿沟达千东谈主的印度团队，需要通过肉眼辛劳巡逻顾主拿了什么商品。
好家伙，新的等式出现了：
AI=Anonymous Indians（姓名概略的印度东谈主）？？？
这就是最近被曝光的亚马逊无东谈主超市“黑科技”。
它本来堪称使用 AI 时期，即拿即走、无需扫码、过后扣款，迷漫自动化。适用于亚马逊生鲜连锁商店，从 2020 年运行在好意思国洛杉矶、芝加哥以及英国等地区推论使用。
放胆使用 4 年，真实面容是东谈主类给 AI 打工。
“颠倒依赖东谈主类的 CV”亚马逊这个激发大吐槽的劳动，叫作念“Just walk out”。
它主打的就是从简顾主逛超市时等候结账的时间。在 2016 年推出，堪称是迷漫由运筹帷幄机视觉时期驱动，通过超市内的监控录像头和传感器来跟踪东谈主们离店时拿走的商品。
往时几年里，44 家亚马逊生鲜商店中，有 27 家谱握了这一劳动，还有一些有机食物连锁店也支握。
在线ps不外那时这种模式就有一些小问题，顾主经常在离店几小时后才能接受到账单，因为东谈主工要重新审核视频，确保账单正确。
据 The Information 数据，直到 2022 年，每 1000 个“Just walk out”劳动中，还有 700 个需要东谈主工审核。
这远远莫得达到亚马逊里面本来的指标，1000 个 case 中仅有 50 个需要审核。
亚马逊天然不承认该业务其实是靠东谈主工来运转，他们给出的解释是：
机器学习的历程里，东谈主工标注是必需的。天然要是 AI 实在无法判断的时候，东谈主工也有参与“一小部分”。
至于具体比例，就很值得玩味了。
不外，为啥这个伪东谈主工智能会被揪出来呢？
还得从亚马逊最近的大裁人提及。
亚马逊刚刚公布的一波大裁人包括线下门店时期团队，几百个岗亭被裁掉。音信称，身份识别和结账团队部分业务受到影响。
这个以奇怪现象运行起来的“Just walk out”，也要 walk 不动了。之后只保留英国的部分门店和亚马逊便利店。
改日他们策动押注到“Dash Carts”劳动上。给线下商店的购物车里镶嵌扫描仪，识别顾主购买的商品，然后自助结账。
相对来说，这种模式无须在超市里面装一大堆录像头，资本和时期难度王人裁减了，准确性也能有所普及。
不单亚马逊一家骨子上，搞这样骚操作的，远不啻亚马逊一家。
2017 年，接续盘问公司 Gartner 就发布了一份对于新式时期炒作周期的论述。
论述知道，很多 AI 时期，如 DL 和 ML，那时王人处于炒作岑岭期。
东谈主们和市集对其的高度追捧，让很多软件供应商运行追赶上升，把 AI 时期纳入自家的居品计策。
然鹅，论述中明确知道，这些公司中的大多数骨子上挂羊头卖狗狗，它们居品中对 AI 的哄骗以及所用 AI 的才调，经常夸大其辞。
这种现象在当年被 Gartne 称为“AI 洗白”。
事件曝光后，这种现象并莫得赢得遏止：
2019 年，尽调公司 West Monroe Partners 对 40 家好意思国公司的营销材料进行了检讨。
检讨放胆知道，这 40 家公司在其营销声明中对 AI 和 ML 的才调进行了夸大，平均夸猛进程卓越 30%。
同庚，伦敦风险投资公司 MMC 接续了 2830 家被归类为 AI 公司的欧洲初创企业。
MMC 发当今这些公司中，着实合适 AI 公司描画的仅有 1580 家。
具体有哪些公司干过这些事儿呢？
比如，Facebook（现 Meta）。
2015 年 8 月，Facebook 推出了名为 M 的文本型凭空 AI 助理；2018 年事首，该形貌被关停。
那时，M 助理堪称脚踢 Siri，拳打搜索引擎。
回溯那时的用户反馈发现，M 助理很像今天火爆的 ChatBot，但其相应速率，比《荒诞动物城》里的树懒闪电还要慢。
《连线》杂志著述中写谈，一位用户让 M 助理推选加州的闻明景点，放胆 M 花了 15 分钟才推选出 22 个放胆 —— 有这时间，早能把 Google 搜索放胆看上十页八页了。
然而这不是 M 助理的致命 bug。
音信东谈主士其后曝光，称该形貌运营的 2 年多里，Facebook 一直使用东谈主工在背后操作其所谓的 AI 系统。
这骚操作和亚马逊无东谈主超市如出一辙，怪不得反馈这样慢……
还有一家叫 x.ai 的初创公司（不是马一龙当今的那家大模子公司哈），曾推论我方在用“AI 个东谈主助手”来安排会议。
但其实是由东谈主类职工来完成安排会议的责任。
2021 年，x.ai 因为难以结束算法孤立运作，最终关门大吉。
为啥王人干不下去？发现莫得，如上几家天然“骗取场景”不同，但原因基本一致：过分夸大 AI 才调，落地存疑、得益更存疑。
以亚马逊的“Just walk out”为例，有东谈主就分析了这种模式注定不能行，“就是个营销噱头”。
即使有多量传感器，也依然会漏掉顾主拿的物品。而况传感器还不是惟一的资本，东谈主工标注也很贵。唯有有新址品上货架，就需要几张带忽闪的图片来重新校准传感器。唯有厂家重新想象居品，底本数据集的准确性就会裁减。
数据集、时期资本、接续资本、机器操作资本等，导致支出颠倒大。即即是大模子对其匡助也不大，可能会略微裁减标注资本，然而运筹帷幄资本又加多了。
据公开信息，每家亚马逊无东谈主商店配备的扫描仪和录像机系统颠倒腾贵。
据亚马逊里面东谈主员所说，每个门店可能王人要插足上千万好意思元。
其次，Just walk out 对时期的条款也不低。
在客岁 9 月，亚马逊官方发布的先容中提到，为了弄清商店顾主谁拿了金枪鱼三明治，谁拿了鸡肉沙拉，并算出正确用度，背后时期大有来头：
Just Walk Out 是运筹帷幄机视觉、指象征别、高等传感器、深度机器学习模子和生成式 AI 的辘集。
每一项王人是最前沿的运筹帷幄机时期。
再者说，超市里光辉晦暗，而非货架密布，AI 很难精确判别顾主拿走了哪一份商品。
识别恶果不褂讪，数据需求老是在变，是以“识别顾主买了啥”这个问题会变得很复杂。
天然有网友质疑亚马逊每家无东谈主超市王人取舍“ATM 藏东谈主”策略的真实性。
有东谈主致使算了一笔账：
哪怕是雇佣了 1000 名印度职工，三班倒来盯着无东谈主超市的顾主到底买了些什么，这点东谈主力依然远不及以复旧通盘超市的运作的。
得出论断，Just walk out 可能不是迷漫 AI，但也毫不是迷漫东谈主工辛劳操作结账。
有网友嘲讽拉满：
善事儿呀！这阐发 AI 并不会确凿让东谈主们休闲（狗头）。
致使对比一下，这样作念还不如换回东谈主类职工，恶果又褂讪、资本还没这样高。
One More Thing天然，改进永无极度，一种愈加详细的结账模式出现了。
菲律宾收银员通过 Zoom 接入，跨过半个地球来到纽约为您结算。
传闻是一家名叫“兴盛收银员”的公司搞出来的，莫得网站，在纽约的 5 个亚洲快餐店里执行。
参考贯穿：
[1]https://gizmodo.com/amazon-reportedly-ditches-just-walk-out-grocery-stores-1851381116
[2]https://twitter.com/themaxburns/status/1775215997898698907
[3]https://www.mturk.com/
[4]https://arstechnica.com/information-technology/2017/11/expensify-acknowledges-potential-privacy-problem-by-calling-it-a-feature/
本文来自微信公众号：量子位 （ID：QbitAI），作家：明敏 衡宇
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